Όροι Χρήσης των υπηρεσιών μας

1.Εισαγωγή

Τα παρακάτω αφορούν όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων στις διευθύνσεις onebron.com και των subdomains του.

1.1 Η Onebron, από εδώ και στο εξής θα αναφέρεται ως Εταιρεία, είναι ένας δικτυακός τόπος διάθεσης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του internet, με ΑΦΜ 160114410 και ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ, τηλ. 210 2208308. Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του δικτυακού τόπου της Εταιρείας, ο οποίος βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.onebron.com καθώς και των υπηρεσιών που παρέχει η Εταιρεία μέσω των ιστοσελίδων της. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες που παρέχει η Εταιρία μέσω των ιστοσελίδων της, οι χρήστες υποδηλώνουν την πλήρη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων που έχει θέσει ή θα θέσει στο μέλλον η Εταιρεία.

1.2 Εάν κάποιος χρήστης ή εκπρόσωπος χρήστη δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις, τότε οφείλει να μην προβεί σε χρήση των δικτυακων τόπων και των υπηρεσιών της Εταιρείας. Οι χρήστες των υπηρεσιών της Εταιρείας ή οι επισκέπτες του δικτυακών τόπων της Εταιρείας θα αναφέρονται στο εξής ως «Πελάτης», ανεξάρτητα από το αν προβούν σε παραγγελίες υπηρεσιών ή προϊόντων από την Εταιρεία.

2.Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

2.1 Αυτή η ιστοσελίδα όπως και οι υπόλοιπες που λειτουργούν κάτω από το onebron.com (subdomains) είναι ένα από τα επίσημα ηλεκτρονικά καταστήματα της Εταιρίας. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρίας ή χρησιμοποιούνται με κατάλληλη άδεια χρήσης και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

2.2 Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, λήψη, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρίας ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Εταιρία ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα της Εταιρίας ή τρίτων μερών προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους

3.Ευθύνη Εταιρίας

3.1 Ο Πελάτης βεβαιώνει ότι το υλικό που θα μεταφορτώνει στον server θα είναι έτοιμο και δεν θα χρειάζεται καμία επιπλέον επεξεργασία από την Εταιρία για να λειτουργήσει. Η Εταιρία έχει δικαίωμα πρόσβασης στα αρχεία, ιστοσελίδες και δεδομένα του Πελάτη έπειτα από αίτημα του Πελάτη για τεχνική υποστήριξη ή εάν χρειαστεί να διενεργηθεί κάποιος έλεγχος ή έπειτα από αίτημα των αρχών σύμφωνα με όσα αναφέρονται και στην Δήλωση Ασφάλειας Προσωπικών Δεδομένων.

3.2 Η Εταιρία γνωστοποιεί με email στον Πελάτη τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel) του και για τον τρόπο δημοσίευσης των αρχείων του στο Διαδίκτυο, την εγκατάσταση των email λογαριασμών και πληροφορίες για τη διαχείριση των υπηρεσιών του.

3.3 Η Εταιρία θα μπορούσε κατ’ εξαίρεση,να παρέχει υποστήριξη και υποδείξεις σε θέματα που δεν σχετίζονται αμιγώς με υπηρεσίες domain name ή web hosting (πρόσθετη Τεχνική Υποστήριξη). Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η Εταιρία δεν έχει ευθύνη για την ορθότητα ή την πληρότητα των οδηγιών υποστήριξης που θα δοθούν στον Πελάτη.

3.4 Η Εταιρία δεν ελέγχει το περιεχόμενο των πληροφοριών που περνάνε μέσα από το δίκτυο των διακομιστών της, επίσης δεν φέρει ευθύνη για την αξιοπιστία οποιασδήποτε πληροφορίας που εμφανίζεται στο διαδίκτυο διαμέσου ή εξαιτίας των υπηρεσιών της. Επιπλέον δεν εγγυάται την φερεγγυότητα οποιουδήποτε παρουσιάζεται στο διαδίκτυο ή την εκπλήρωση οποιονδήποτε συγκεκριμένων υποσχέσεων/προσφορών από τρίτους και δεν είναι υπεύθυνη για οποιεσδήποτε ζημιές μπορούν να συμβούν στον Πελάτη ή σε αυτούς που συναλλάσσονται με αυτόν, συμπεριλαμβανομένου και της απώλειας δεδομένων, εξ’ αιτίας καθυστερήσεων, μη παράδοσης εμπορευμάτων ή διακοπής υπηρεσιών για οποιαδήποτε αιτία, λάθος ή παράλειψη.

3.5 Η χρήση οποιασδήποτε πληροφορίας που παρέχεται μέσω του Internet είναι υπ΄ ευθύνη αυτού που την χρησιμοποιεί και η Εταιρία δεν έχει καμία ευθύνη για την ακρίβεια ή την ποιότητα αυτών των πληροφοριών.

3.6 Η Εταιρία, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες και περιστάσεις και από οποιαδήποτε αιτία, δεν έχει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά προκύψει από την χρησιμοποίηση, διαθεσιμότητα ή μη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών που προσφέρει.

3.7 Η Εταιρία αναβαθμίζει σε τακτά χρονικά διαστήματα εγκατεστημένες εφαρμογές που υπάρχουν στους servers της προκειμένου να διατηρεί τα επίπεδα ασφαλείας στο υψηλότερο δυνατό επίπεδο και για να παρέχει τις πιο πρόσφατες εκδόσεις των Plesk Control Panel, PHP, MySQL, .NET, Postgres,  Ioncube κλπ. Είναι αποκλειστική υποχρέωση του Πελάτη ειδικά σε περιπτώσεις που προκύπτουν περιστατικά ασφαλείας που θα θέτουν σε κίνδυνο την αξιοπιστία της υποδομής και τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών να ενημερώνει αναλόγως των κώδικα των υλοποιήσεών του με ενημερώσεις που σχετίζονται με την ασφάλεια (security updates) τον κώδικα PHP, MySQL Queries, .NET κλπ των ιστοσελίδων που ο Πελάτης διατηρεί στον χώρο που του παρέχει η Εταιρία έτσι ώστε να είναι συμβατές με τους servers της Εταιρίας και να μην τους θέτει σε κίνδυνο. Η Εταιρία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια, ζημιά και ηθική βλάβη προκύπτει από αυτές τις αναβαθμίσεις καθώς και από την αδυναμία ή απροθυμία του Πελάτη να προσαρμόσει τις ιστοσελίδες του με τις αναβαθμισμένες εκδόσεις των διάφορων εφαρμογών και προγραμματιστικών γλωσσών που έχουν εγκατασταθεί στους servers της Εταιρίας.

3.8 Η Εταιρία κατά τακτά χρονικά διαστήματα παίρνει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των βάσεων δεδομένων των Πελατών που χρησιμοποιούν υπηρεσίες φιλοξενίας στους servers της. Τα αντίγραφα αυτά αποθηκεύονται καθημερινά έως και 20 ημέρες πριν την σημερινή ημερομηνία. Η Εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που το αντίγραφο ασφαλείας δεν είναι ενημερωμένο ή δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Ο Πελάτης είναι υποχρεωμένος να τηρεί αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων και των βάσεων δεδομένων. Το αντίγραφο ασφαλείας που τηρεί ο Πελάτης θα πρέπει να μεταφορτώνεται στον προσωπικό υπολογιστή του Πελάτη.

Σε περίπτωση που ο Πελάτης ζητήσει ανάκτηση αρχείων, η Εταιρία θα παραδώσει τις υπηρεσίες / προϊόντα μέσα σε λίγα λεπτά από την στιγμή της εξόφλησης. Σε κάποιες περιπτώσεις, λόγω της φύσης της υπηρεσίας, η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει μερικές ώρες ή ημέρες. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η διαδικασία restore από backup ενδέχεται να αλλοιώσει το περιεχόμενο του site ή να το επαναφέρει σε προηγούμενη έκδοση εφόσον αυτό είναι διαθέσιμο και λειτουργικό.

Η Εταιρία δεν ευθύνεται έναντι των πελατών/χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους ή από την μορφή παροχής της υπηρεσίας. Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των υπηρεσιών backup / restore στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

3.9 Η Εταιρία έπειτα από εισαγγελική παρέμβαση ή αίτημα των αρμόδιων αρχών θα ακολουθήσει τις νόμιμες διαδικασίες για επιβολή του νόμου και μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση σε δεδομένα που αφορούν τον χώρο, τα αρχεία, τα e-mail και το περιεχόμενο του Πελάτη. Αυτό μπορεί να οδηγήσει την Εταιρία σε αποκάλυψη όλων των πληροφοριών που έχουν δοθεί στην Εταιρία, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που βρίσκονται στους διακομιστές της Εταιρίας, των αρχείων και των βάσεων δεδομένων του Πελάτη.

3.10 Η Εταιρία δεν ευθύνεται έναντι των πελατών/χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους ή από την μορφή παροχής της υπηρεσίας. Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των προϊόντων / υπηρεσιών στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

3.11 Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η Εταιρία μπορεί να προσαρμόζει τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που παρέχει προς τον Πελάτη μέσω τρίτων προμηθευτών, βάσει των τρεχουσών προδιαγραφών του εκάστοτε προμηθευτή. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η Εταιρία δεν είναι υπεύθυνη και εκτεθειμένη στον Πελάτη ή οποιονδήποτε τρίτο για οποιεσδήποτε αξιώσεις που προκύπτουν από την παροχή αυτών των προϊόντων ή υπηρεσιών.

Συμφωνητικό παροχής υπηρεσιών – Service Level Agreement (SLA)

4.Λήξη Υπηρεσιών / Συμφωνητικού

4.1 Το παρόν συμφωνητικό μπορεί να καταγγελθεί από οποιοδήποτε μέρος χωρίς να απαιτείται συγκεκριμένος λόγος. Σε περίπτωση που ο Πελάτης αιτηθεί τη διακοπή ή αν η Εταιρία διακόψει τη σύμβαση λόγω παραβίασης των όρων από τον Πελάτη, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για το χρονικό διάστημα που απομένει έως τη λήξη της συμφωνίας.

4.2 Αν ο Πελάτης δηλώσει ότι δεν επιθυμεί τη συνέχιση των υπηρεσιών, η Εταιρία προχωρά στη διακοπή τους και διαγράφει όλα τα σχετικά δεδομένα και αρχεία από τους servers της χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.

4.3 Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει, να αναστείλει ή να τερματίσει την παροχή υπηρεσιών στον Πελάτη οποτεδήποτε, με ή χωρίς προειδοποίηση. Δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν συνέπειες, είτε θετικές είτε αρνητικές, από τον τερματισμό μιας υπηρεσίας ή ιστοσελίδας. Επιπλέον, η επαναφορά υπηρεσίας ή των αρχείων ενός λογαριασμού φιλοξενίας που έχουν διαγραφεί μέσω του Plesk και διατηρούνται στο σύστημα backup της Εταιρίας επιβαρύνεται με πρόσθετο κόστος.

4.4 Σε περίπτωση που ο Πελάτης έχει ανεξόφλητες υπηρεσίες, η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει, να διακόψει ή να διαγράψει τη συγκεκριμένη υπηρεσία, το domain name ή τον λογαριασμό φιλοξενίας του, χωρίς να υποχρεούται στην παροχή αντιγράφων ασφαλείας (backup).

4.5 Η Εταιρία έχει τη διακριτική ευχέρεια να ακυρώσει οποιονδήποτε λογαριασμό, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων και του περιεχομένου του, οποιαδήποτε στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο. Ο Πελάτης αναλαμβάνει την ευθύνη να διατηρεί εφεδρικά αντίγραφα (backup) των αρχείων και βάσεων δεδομένων του, καθώς η Εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη για απώλεια δεδομένων.

4.6 Αν ο Πελάτης επιθυμεί τη διακοπή των υπηρεσιών του, οφείλει να υποβάλει σχετικό αίτημα μέσω του email διαχειριστή του λογαριασμού του.

4.7 Σε περίπτωση καθυστερημένης πληρωμής ή αδυναμίας χρέωσης της πιστωτικής κάρτας λόγω ανεπαρκούς υπολοίπου ή λήξης, οι υπηρεσίες της Εταιρίας διακόπτονται αυτόματα μετά τη λήξη της συνδρομής.

5.Ενημερώσεις Σχετικά με τη Λήξη Υπηρεσιών

5.1 Ο Πελάτης λαμβάνει αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις μέσω email σχετικά με την επικείμενη λήξη των υπηρεσιών του. 

5.2 Σε περιπτώσεις όπου ένα domain name ή υπηρεσία απαιτεί ανανέωση συγκεκριμένες ημέρες πριν τη λήξη του, οι ημερομηνίες αποστολής ειδοποιήσεων προσαρμόζονται ανάλογα ώστε να λαμβάνουν υπόψη την απαιτούμενη προθεσμία.

6.Όροι Χρήσης Υπηρεσίας Ενοικίασης Ιστοσελίδας / eShop

Η παρούσα υπηρεσία αφορά την ενοικίαση ιστοσελίδας ή ηλεκτρονικού καταστήματος (eShop), η οποία παρέχεται με προκαθορισμένες λειτουργίες και δυνατότητες. Με την αποδοχή των όρων αυτών, ο πελάτης συμφωνεί με τα παρακάτω:

1. Ιδιοκτησία και Χρήση

• Η ιστοσελίδα / eShop παρέχεται ως υπηρεσία ενοικίασης και δεν αποτελεί ιδιοκτησία του πελάτη.

• Ο πελάτης δεν δύναται να μεταφέρει την ιστοσελίδα ή το ηλεκτρονικό κατάστημα σε άλλον πάροχο φιλοξενίας.

• Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (φωτογραφίες, κείμενα, προϊόντα, άρθρα, κατηγορίες κ.λπ.) ανήκει αποκλειστικά στον πελάτη, ο οποίος διατηρεί πλήρη και αποκλειστικά δικαιώματα χρήσης και διαχείρισης αυτού.

2. Παρεχόμενες Λειτουργίες

• Η ιστοσελίδα / eShop παραδίδεται με προκαθορισμένες βασικές λειτουργίες, όπως αυτές έχουν οριστεί από την εταιρεία.

• Δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό άρθρων, σελίδων, προϊόντων και κατηγοριών που μπορεί να δημιουργήσει ο πελάτης.

• Ο πελάτης δεν μπορεί να ζητήσει την προσθήκη νέων εξειδικευμένων λειτουργιών εντός του ίδιου κόστους ενοικίασης.

3. Επιπλέον Λειτουργίες

• Επιπλέον λειτουργίες ή προσαρμογές μπορούν να προστεθούν κατόπιν συνεννόησης, με εφάπαξ χρέωση, η οποία δεν επηρεάζει το πάγιο κόστος ενοικίασης.

• Η ανάπτυξη τέτοιων λειτουργιών πραγματοποιείται αποκλειστικά από την εταιρεία.

4. Χώρος και Χωρητικότητα

• Κάθε πακέτο ενοικίασης περιλαμβάνει προκαθορισμένους πόρους φιλοξενίας (χώρο αποθήκευσης, κ.λπ.).

• Σε περίπτωση που εξαντληθούν οι διαθέσιμοι πόροι, είναι δυνατή η αύξηση χωρητικότητας με αντίστοιχη αναπροσαρμογή του κόστους ενοικίασης.

5. Κόστος και Ανανέωση

• Το κόστος ενοικίασης υπολογίζεται σε μηνιαία βάση.

• Η ανανέωση της υπηρεσίας γίνεται με ελάχιστη περίοδο τριών (3) μηνών και η πληρωμή είναι προκαταβολική.

• Μη καταβολή του κόστους συνεπάγεται την άμεση διακοπή της υπηρεσίας.

6. Πρόσβαση στον Πηγαίο Κώδικα

• Ο πελάτης δεν έχει πρόσβαση στον πηγαίο κώδικα της ιστοσελίδας / eShop.

• Τυχόν τροποποιήσεις, αναβαθμίσεις ή συντηρήσεις πραγματοποιούνται αποκλειστικά από την εταιρεία.

7.Τροποποίηση Όρων

7.1 Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους οποιαδήποτε στιγμή, με ισχύ από τη στιγμή κοινοποίησής τους στον πελάτη ή δημοσίευσής τους.

Τελευταία αναθεώρηση: 17 Σεπτεμβρίου 2025